Бриф для SEO

Представьте, как вы приходите в компанию, которая строит коттеджи, и говорите: «Мне нужен хороший дом». А какой именно, пусть поймут сами: они же профессионалы. Скорее всего, вам не понравится то, что получится. Если же вы детально опишете, какой дом хотите, то с большей вероятностью останетесь довольны. В работе с сеошниками та же история. Чтобы получить нужный результат и на этапе коммерческого предложения, и в продвижении, нужно рассказать побольше о своем бизнесе и задать направление движения. В этом и поможет бриф.

Бриф — это подробное описание задачи, документ, который вы отправляете агентству перед подготовкой коммерческого предложения (КП). Изучив информацию в нем, сеошники пришлют вам КП со сметой, прогнозом и другими разделами.

Заполняя бриф, вы предоставляете информацию о своем бизнесе или проекте для SEO-агентства, и от качества этих данных напрямую зависит результат. Поэтому заполнение брифа — не просто формальность, а важная часть подготовки к продвижению. И чем детальнее и честнее вы опишете ситуацию, тем больше шансов у сайта взлететь в топ. И наоборот, если заполнить бриф небрежно, можно потерять время и деньги, не получив результата.

Кто лучше вас знает все нюансы вашего бизнеса: продукт, целевую аудиторию, особенности рабочих процессов? Даже самые опытные сеошники видят только то, что доступно со стороны. Например, информацию о конкурентах или общие данные по рынку. А такие нюансы, как приоритетные направления бизнеса или особенности ваших услуг, можно оценить только изнутри компании.

По сути, разделы брифа деляться на две категории: информация о бизнесе (например, продуктах и услугах, целевой аудитории, конкурентах) и детали SEO (сроки, цели, бюджет, приоритетные направления и тому подобное). В документе есть обязательные пункты, а есть дополнительные. Вот примерные разделы, из которых можно составить документ:

1. Ссылки на сайты заказчика и контактное лицо
Предоставьте подрядчику ссылки на ваши интернет-ресурсы и напишите, с кем можно связываться по любым вопросам: брифом будет пользоваться не только менеджер продаж, но и команда, и руководители, которые участвуют в подготовке коммерческого предложения.

2. О компании
Кратко опишите вашу компанию. Главное здесь — базовая информация: тип компании (например, интернет-магазин или сеть медицинских клиник), ниша (например, недвижимость, ретейл), краткое описание деятельности. Также можно рассказать об истории, миссии, основных ценностях. Понимание бренда поможет выстроить продвижение, соответствующее его характеру, и правильнее позиционировать ваш сайт.

3. География работы
Укажите, в каких регионах, населенных пунктах и даже районах работает ваша компания. Это важно. Например, если это федеральная сеть медицинских центров, акцент будет на города, а если одиночная клиника — на станцию метро или название улиц. Если продвижение нужно только в некоторых регионах, городах или районах, обязательно отметьте это в брифе.

4. Цели и KPI (ключевые показатели эффективности)
Чтобы выстроить стратегию продвижения, надо чётко прописать, к чему вы стремитесь и какие результаты хотите получить. Укажите конкретные цифры — например, увеличение органического трафика на 20% за 6 месяцев или желаемое число лидов.
Гик-совет: При постановке целей мы рекомендуем привязываться к конверсии. Например, можно формулировать ожидания так: получить такой-то трафик при конверсии в лид не ниже 1%.

5. Период продвижения
Это ключевой параметр, который определяет масштаб и интенсивность работы SEO-специалистов. На этапе брифа эта информация позволяет агентству: планировать ресурсы, разрабатывать реалистичную стратегию (продвижение на 3 месяца и на год требует разных подходов), формировать прогнозы и оптимизировать бюджет (например, при ограниченном времени агентство может предложить более интенсивные методы).

6. История продвижения
Расскажите, заказывали ли вы прежде SEO, кто был исполнителем, какие результаты получили, насколько они вас удовлетворили, какие недостатки были в рабочих процессах и коммуникациях. На ошибках учатся, и, зная историю продвижения сайта, можно разработать более эффективную стратегию и избежать повторения негативных сценариев.

7. Приоритеты
Укажите, на какие товары или услуги нужно сделать акцент в ходе SEO-продвижения.
☝️ Если вы не установите приоритеты, SEO-специалисты просто выберут те запросы, по которым сайт легче продвинуть. И не факт, что это будет именно то, что принесет вашему бизнесу деньги.

8. Ключевые слова
Укажите примеры ключевых слов и фраз, которые лучше всего отражают ваши услуги или продукты. Можно предложить несколько вариантов ключевых слов в зависимости от их важности. Это поможет сеошникам лучше понять задачу прямо из брифа и избежать ситуации, когда клиент хочет продвигать что-то одно, а исполнитель предложит работать над чем-то другим на свое усмотрение. Другими словами, это нужно, чтобы лишний раз синхронизировать команды заказчика и агентства. А полное семантическое ядро SEO-специалисты будут собирать уже после начала работ.

9. Бюджет
Бюджет определяет объем работ и помогает выбрать оптимальные методы и темп продвижения. Укажите, какую сумму вы готовы выделить на SEO ежемесячно, включает ли она только расходы на продвижение или учитывает возможные затраты на оплату работы копирайтеров и программистов.
Если есть возможность, уточните расходы на другие виды продвижения, например, на контекстную рекламу. Это поможет сеошникам понять, какой трафик и в каком объеме поступает на сайт. Такие данные помогают при формировании прогнозов.

10. Доступы к системам аналитики
Доступы к Google Analytics, Яндекс.Метрике и другим подобным системам нужны для того, чтобы специалисты могли увидеть текущую ситуацию, точнее оценить объем работы и подготовить реалистичный прогноз. Конечно, сеошники могут получить какие-то данные через системы, которые собирают информацию из открытых источников, но они будут намного менее точными, что скажется на реалистичности прогноза. Если вы не готовы давать доступы, можно хотя бы прислать выгрузки с нужными цифрами.

11. Планы по изменениям на сайте
Крупные изменения — например, в части структуры или дизайна сайта — могут существенно повлиять на SEO, поэтому важно заранее внести коррективы в стратегию. Сообщите, планируете ли вы корректировки и что именно хотите обновить.

12. Дополнительная информация
Укажите любую информацию, которая может быть полезна для специалистов: особенности вашей работы, планы на будущее или уникальные предложения для клиентов, которые пока в разработке. Кто знает, может, данные, которые кажутся вам неважными, помогут исполнителю выстроить более эффективную стратегию.

Выше мы перечислили базовые пункты, обязательные для каждого брифа. Однако есть и дополнительные, которые не так важны, но могут помочь сеошникам:

1. Продукты, услуги и УТП (уникальное торговое предложение)
Подробно опишите продукты или услуги, которые предлагает ваша компания. Расскажите, что делает их уникальными. Укажите ключевые преимущества и отличия от конкурентов. Чем больше деталей, тем точнее SEO-специалисты смогут подобрать ключевые слова и эффективнее адаптировать тексты под запросы ваших потенциальных клиентов.

2. Целевая аудитория
Опишите возраст, пол, интересы, место жительства ваших клиентов. Укажите, какие их предпочтения и боли нужно учитывать при продвижении, чтобы специалисты агентства могли создавать контент и подбирать ключевые запросы, соответствующие потребностям аудитории. Это заметно повысит эффективность продвижения сайта.

3. Воронка продаж
Перечислите ключевые этапы, через которые проходят клиенты, начиная с первого контакта с компанией и заканчивая совершением покупки.

Неправильное или неполное заполнение брифа может испортить весь процесс продвижения сайта. Вот ошибки, которые чаще всего совершают заказчики, и советы, как их можно избежать.

1. Отсутствие конкретики.
Одна из главных ошибок — нежелание вдаваться в детали. Например, иногда клиенты вместо конкретных целей или особенностей бизнеса пишут общие фразы вроде «увеличить продажи» или «продвинуть сайт».

2. Небрежное отношение к заполнению брифа.
Клиенты отвечают на вопросы в стиле «как получится», пропуская непонятные места. Если какой-то пункт кажется сложным, стоит обсудить его с менеджером агентства.

3. Игнорирование некоторых пунктов.
Иногда заказчики сознательно пропускают или лишь частично раскрывают какие-то разделы, не желая делиться конфиденциальной, по их мнению, информацией. В итоге специалистам не хватает ключевой информации, что отражается на результате. Например, если не указать целевую аудиторию, продвижение будет нацелено не на тех людей, что приведёт к лишним расходам.

Можно ли доверить заполнение брифа агентству?
Правильное использование брифа помогает с самого начала выстроить эффективное взаимодействие с исполнителем. И лучший подход — подготовить документ самостоятельно и высылать агентствам свою версию, чтобы каждый раз не заполнять их брифы (так как они отличаются). Для удобства вы можете скачать наш шаблон. Мы его заполнили, чтобы было ещё понятнее.

Скачать шаблон брифа

И ещё один важный штрих: качественно и самостоятельно заполненный бриф как бы намекает агентству, что вы настроены на результат и готовы нести свою часть ответственности. С таким заказчиком приятно работать, а значит, и шансы получить вау-эффект выше. Если же клиент не уделяет достаточного внимания заполнению брифа, то и агентство может невольно выбрать тот же подход, действуя без энтузиазма и внимания к деталям. В итоге продвижение не даст ожидаемых результатов, а время и деньги будут потрачены впустую.
Ну и напоминаем, что хороший бриф — это только первый шаг к успешному продвижению сайта. Важно продолжать взаимодействие с командой на протяжении всей работы. Ведь даже самый качественно заполненный бриф может потребовать уточнений, что поможет агентству глубже понять ваши цели и предложить эффективные решения.