Как выбрать SEO-подрядчика: подробный гайд

✪
Эксперт Владимир Малюгин
Основатель Digital Geeks
YT
TG
Обновлено 22/08/2024
Опубликовано
20/06/2024
Скачать бесплатный чек-лист по выбору SEO подрядчика
1. Кого выбрать для SEO-продвижения: фрилансера, штатного сотрудника или агентство?


2. Как выбрать SEO-агентство?


3. Агентство тоже вас выбирает
Многие недооценивают важность выбора SEO-подрядчика, особенно когда бюджет на это направление в 10 раз меньше, чем на контекстную рекламу (например, 100 тысяч против 1 млн рублей). Но это большая ошибка, потому что поисковое продвижение может генерировать до 50% целевого трафика. Так что одно неверное движение — и вместо экономии в 50 тысяч рублей в вы потеряете миллионы в выручке.

Какие критерии нужно учитывать? Как не наткнуться на некомпетентного исполнителя, который погрузит бизнес в хаос? В этом гайде мы разберемся, как выбрать надежного SEO-подрядчика, и поделимся некоторыми секретами внутренней кухни. Вы узнаете, в каких случаях стоит выбирать фрилансера, штатного специалиста или агентство; на что обращать внимание при анализе кандидатов; какие подводные камни следует учесть; как оценить коммерческое предложение и какие вопросы задать на встрече, чтобы понять, случится ли мэтч. Бонус — бесплатные подробные чек-листы, с которыми удобно сверяться в процессе поиска.

Кого выбрать для SEO-продвижения: фрилансера, штатного сотрудника или агентство?

В сфере SEO-продвижения есть три типа исполнителей: фрилансер, агентство и штатный сотрудник. Выбирая между ними, нужно учитывать бюджет, задачи и специфику бизнеса, а также преимущества и недостатки каждого типа подрядчиков. Рассмотрим подробнее, как выбрать подрядчика, чтобы вывести сайт в топ и избежать проблем.

Фрилансер: плюсы и минусы

Главный плюс фрилансеров — более низкая стоимость услуг по сравнению со штатным специалистом или агентством. Но есть и другие преимущества:

  • При правильной мотивации фрилансер способен глубоко погрузиться в проект.
  • Такой специалист лучше всего подходит для небольших разовых задач, которые невыгодны агентствам.
  • С фрилансером можно выстроить гибкое сотрудничество без трудовых обязательств, которое легко прекратить.
  • Исполнителей легко найти на профильных биржах буквально за 1 день.

Однако у фрилансеров есть и серьезные минусы. Главный — риск ненадежности и непостоянства подрядчика. Сегодня фрилансер есть, а завтра он может пропасть, оставив вас с подвисшим проектом. Это прямые потери времени и денег. Среди других минусов:

  • Вопрос безопасности данных. Стоит ли давать фрилансеру доступы к сайту и внутренним системам? Что если он случайно или осознанно уронит вам сайт, а на следующий день исчезнет, не собираясь компенсировать убытки?
  • Проблемы с поиском грамотного специалиста. Подавляющее большинство фрилансеров на биржах — новички без серьезного опыта.
  • Ограниченный набор компетенций. В SEO-продвижение входят разноплановые задачи: доработки сайта, настройка аналитики, написание текстов с ключевыми фразами, иногда — дизайн. Один фрилансер не сможет вести такой объемный проект. Скорее всего, периодически понадобится подключать копирайтеров, программистов, дизайнеров и аналитиков. Если вам нужно комплексное SEO-продвижение, стоит посмотреть в сторону агентства.

SEO-агентство: плюсы и минусы

Главное преимущество этого варианта — доступ к команде с экспертизой и в SEO, и в смежных областях. Хотя есть и другие плюсы:

  • Возможность комплексного ведения проекта: у агентства есть сотрудники с разными компетенциями — от программистов до копирайтеров. Это позволит быстро масштабировать усилия по продвижению.
  • Системность и проверенные методики: агентства годами накапливают опыт и совершенствуют процессы.
  • Надежность и удобство коммуникации: такой подрядчик всегда на связи и самостоятельно ищет нужных для проекта специалистов.
  • Экономия времени: на управление проектом, которое ведет агентство, вы будете тратить меньше часов в месяц, чем на взаимодействие с фрилансером и особенно со штатным сотрудником.

Главный минус работы с агентством — более высокая стоимость услуг из-за расходов на содержание инфраструктуры. У этого варианта есть и другие недостатки:

  • Риск того, что подрядчик окажется недобросовестным. Особенно он велик в случае с молодыми агентствами, которые пытаются заполучить любой проект, а уже потом найти под него исполнителей.
  • Даже если у агентства богатый опыт и хорошее портфолио, нет гарантий, что над вашим сайтом не будут работать такие же неопытные исполнители, как начинающие фрилансеры с биржи.
  • Команда агентства обычно меньше вовлечена в проект, чем штатный сотрудник или даже хороший фрилансер. Ей не так важно, чем живет ваш бизнес, ведь есть и другие клиенты. Так что, возможно, вы получите стандартный набор услуг без проактивности.
  • Специалисты агентства могут одновременно вести множество проектов и в текучке забывать про результаты, делая SEO ради SEO. Потеря клиента для сотрудника компании не так страшна, как для фрилансера, поэтому он меньше заботится о результатах.
Бесплатный чек-лист
ПОЛУЧИТЬ
Как выбрать SEO подрядчика

Штатный SEO-специалист: плюсы и минусы

Главный плюс штатного сеошника — полная подконтрольность. Вы можете отслеживать, как он выполняет задачи и распределяет рабочее время. Немало и других преимуществ:

  • По стоимости 1 часа работы, SEO-специалист — самый выгодный вариант при условии достаточной загрузки сотрудника.
  • Штатный сеошник находится в офисе (или постоянно на связи онлайн), что упрощает коммуникацию. В отличие от агентства, он максимально быстро реагирует на задачи, и его можно подключать ко встречам в любой момент.
  • Такой сотрудник, как правило, лоялен компании и замотивирован на длительное сотрудничество.
  • Работа штатного SEO-специалиста интегрирована с процессами компании, и он действует так, как принято именно у вас. Ему можно поручить сделать кастомные отчеты, BI-дашборды для руководителя и выполнить задачи, на которые агентство, скорее всего, ответит отказом («Не прописано в договоре!»), а фрилансер просто не найдет ресурсов.

Главный минус этого варианта — сложность найма действительно квалифицированного SEO-специалиста, особенно для компаний без нужной экспертизы для оценки кандидатов. Можно взять непрофессионала — и понять это только через полгода, потратив немало денег. Есть и другие минусы:

  • Высокие первоначальные затраты. Штатного сеошника, как правило, необходимо дообучать (как минимум, проектному менеджменту) и развивать: опытные и талантливые специалисты предпочитают крупные компании или амбициозные проекты, а работать в небольшом бизнесе согласны только новички или сотрудники среднего уровня.
  • Ограниченность компетенций одного специалиста, которая может потребовать подключения фрилансеров или агентств.
  • Затраты на организацию рабочего места, оборудования и прочей инфраструктуры.
  • Риск увольнения сотрудника, а значит инвестиций в повторный наём, обучение и онбординг.
  • Если у вас небольшой сайт, то штатный сеошник большую часть времени будет сидеть без работы.
Итак, фрилансер хорош для небольших проектов и разовых задач, штатный сотрудник — для стабильной ежедневной работы под началом опытного руководителя, агентство — для комплексного продвижения средних и больших проектов. Окончательный выбор зависит от специфики вашего бизнеса, бюджета и долгосрочной SEO-стратегии.

Как выбрать SEO-агентство?

Итак, вы решили сотрудничать с агентством. Теперь перед вами встает новая задача — выбрать среди множества игроков этого рынка надежного исполнителя. Это ответственный момент, от которого напрямую зависит успех всей SEO-кампании. Неверный выбор — прямой путь к потере времени, денег и возможностей для роста бизнеса.

В этой части гайда мы разберемся, на какие критерии обращать внимание при оценке потенциальных исполнителей, какие вопросы задать себе, чтобы сформировать шорт-лист агентств, какие есть подводные камни и ключевые факторы отбора. Эффективный фильтр состоит из нескольких этапов.

Этап 1: Опишите идеального SEO-подрядчика

Отличный исполнитель — это тот, кто беспокоится о ваших бизнес-результатах и настроен честно отрабатывать оплату, генерируя качественные лиды и/или трафик. При этом у разных компаний своя специфика и разные приоритеты. Прежде чем начать поиск SEO-агентства, нужно четко определить свои цели, задачи и требования к подрядчику. Это половина успеха: чем конкретнее вы их сформулируете, тем проще будет выбрать подходящего партнера. Для этого стоит ответить на вопросы:
  • 1
    Вам нужно только SEO-продвижение или потребуются дополнительные услуги?
    Заранее оцените объем работ. Понадобится ли вам помощь в техническом сопровождении и доработке сайта или у вас уже есть команда разработчиков, и агентство будет заниматься только SEO-оптимизацией? Нужны ли дизайн и верстка, работа с репутацией (SERM), настройка аналитики? Тип и набор задач повлияют на требования к экспертизе и ресурсам потенциального подрядчика.
  • 2
    Нужен ли большой объем контента?
    Подумайте, что вам нужно: создание большого объема нового контента или оптимизация существующих страниц? Если первое, то обязательно запишите это в требования к потенциальному исполнителю. Например, если в планах — вести блог, то у агентства должна быть экспертиза в копирайтинге, редактуре, сторителлинге. А если нужно SEO для медицины, то у подрядчика должен быть опыт создания профильных материалов.

    Гик-совет:
    Хорошие сеошники и хорошие копирайтеры — это люди с разных планет. По нашему опыту, лучше всего подбирать копирайтера под конкретный проект. Это может быть ваш проверенный фрилансер или кто-то из подрядчиков агентства (оплата его работы — отдельная строчка в смете на SEO).
  • 3
    Что вам ближе: конвейер или бутик?
    Есть два типа агентств: конвейерные и бутиковые. Первые, как правило, предлагают типовые решения для большого количества клиентов. Их главные преимущества — скорость и более низкая стоимость услуг. Такие агентства практикуют автоматизацию процессов, чтобы эффективно обрабатывать множество проектов одновременно. Однако из-за этого могут страдать качество и персонализация услуг.

    Бутиковые SEO агентства предлагают индивидуальный подход к каждому проекту. Они работают с ограниченным числом клиентов, поэтому смогут глубже погружаться в детали бизнеса и разрабатывать стратегии под конкретные цели клиента. В таких агентствах чаще всего работают профессионалы высшего класса, способные предложить нестандартные и даже инновационные решения. Однако из-за тщательной проработки каждого этапа цена будет выше.

    Выбор между конвейерным и бутиковым агентством зависит от каждого конкретного проекта и приоритетов бизнеса: бюджет и скорость против качества и индивидуального подхода.
  • 1
    Вам нужно только SEO-продвижение или потребуются дополнительные услуги?
    Заранее оцените объем работ. Понадобится ли вам помощь в техническом сопровождении и доработке сайта или у вас уже есть команда разработчиков, и агентство будет заниматься только SEO-оптимизацией? Нужны ли дизайн и верстка, работа с репутацией (SERM), настройка аналитики? Тип и набор задач повлияют на требования к экспертизе и ресурсам потенциального подрядчика.
  • 2
    Нужен ли большой объем контента?
    Подумайте, что вам нужно: создание большого объема нового контента или оптимизация существующих страниц? Если первое, то обязательно запишите это в требования к потенциальному исполнителю. Например, если в планах — вести блог, то у агентства должна быть экспертиза в копирайтинге, редактуре, сторителлинге. А если нужно SEO для медицины, то у подрядчика должен быть опыт создания профильных материалов.

    Гик-совет:
    Хорошие сеошники и хорошие копирайтеры — это люди с разных планет. По нашему опыту, лучше всего подбирать копирайтера под конкретный проект. Это может быть ваш проверенный фрилансер или кто-то из подрядчиков агентства (оплата его работы — отдельная строчка в смете на SEO).
  • 3
    Что вам ближе: конвейер или бутик?
    Есть два типа агентств: конвейерные и бутиковые. Первые, как правило, предлагают типовые решения для большого количества клиентов. Их главные преимущества — скорость и более низкая стоимость услуг. Такие агентства практикуют автоматизацию процессов, чтобы эффективно обрабатывать множество проектов одновременно. Однако из-за этого могут страдать качество и персонализация услуг.

    Бутиковые SEO агентства предлагают индивидуальный подход к каждому проекту. Они работают с ограниченным числом клиентов, поэтому смогут глубже погружаться в детали бизнеса и разрабатывать стратегии под конкретные цели клиента. В таких агентствах чаще всего работают профессионалы высшего класса, способные предложить нестандартные и даже инновационные решения. Однако из-за тщательной проработки каждого этапа цена будет выше.

    Выбор между конвейерным и бутиковым агентством зависит от каждого конкретного проекта и приоритетов бизнеса: бюджет и скорость против качества и индивидуального подхода.
Чем детальнее вы продумаете цели и задачи SEO-кампании, тем проще будет выбрать идеального исполнителя. Опишите весь необходимый комплекс услуг, ожидаемый объем работ и дополнительные компетенции. Это поможет быстрее сузить круг подходящих кандидатов и найти оптимальное решение.
Вот еще моменты, которые могут попасть в список ваших требований:
  • Опыт и экспертиза в вашей отрасли. У агентства должны быть кейсы из вашей сфер.
  • Подход к работе. Убедитесь, что подрядчик будет выдавать понятный и удобный вам формат отчетности, уточните, какой софт он использует, делает ли все вручную или автоматизирует процессы, есть ли личный кабинет для клиента или что-то подобное.
  • Возможность закрепить в договоре все гарантии и ответственность сторон.
  • Хорошая репутация и положительные отзывы предыдущих клиентов.
  • Возраст и размер компании. Как правило, чем моложе и меньше агентство, тем менее системный у него подход — и наоборот. При этом молодые команды чаще всего проактивны и заряжены на новые достижения.
  • Позиции в рейтингах.
  • Расположение компании: офлайн-коммуникация может быть важна для успеха проекта.
Более подробный список критериев — в нашем бесплатном чек-листе:
Бесплатный чек-лист
ПОЛУЧИТЬ
Как выбрать SEO подрядчика

Этап 2: Составьте список подходящих агентств

После того как вы сформулировали цели, задачи и требования к потенциальному подрядчику, можно приступать к поиску. Если у вас небольшой опыт в подборе агентств, лучше на старте пообщаться с большим количеством претендентов — 10-15 компаниями. Посмотреть, какие вопросы они задают и на какие из них у вас нет ответов. Так вам легче будет сделать выбор. Напомню, ваша цель — выбрать 3-5 наиболее подходящих агентств. Их можно найти в нескольких каналах:
  • 1
    Профильные рейтинги
    Один из главных источников информации — рейтинги SEO-компаний, которые составляют авторитетные отраслевые изданиям и эксперты. Изучите топ популярных российских проектов, таких как «Рейтинг Рунета», Adindex, RUWARD, Workspace. Там вы найдете краткое описание компаний с перечнем услуг и ценами.
  • 2
    Отраслевые СМИ и конференции
    Изучите публикации и интервью представителей агентств в CMS Magazine, Sostav, VC и других профильных СМИ. Обратите внимание и на компании, представители которых выступают на крупных SEO-конференциях. Скорее всего, они являются экспертами рынка SEO.
  • 3
    Профессиональные сообщества
    В Telegram и во «ВКонтакте» есть многочисленные сообщества для SEO-компаний или их клиентов. Там можно почитать мнения об агентствах их коллег, отзывы и рекомендации практиков.
  • 4
    Коммерческие агрегаторы и биржи
    На площадках вроде Behance, FL.ru, Kwork можно найти небольшие SEO-агентства, но уровень их экспертизы под вопросом. Скорее всего, это новички, которым можно доверить лишь несложный проект.
  • 5
    Интернет в целом
    Простой поиск в интернете — тоже хороший инструмент. Попробуйте ввести такую фразу: «SEO-агентство + ваш город или сфера деятельности». Оцените сайты в топе и посмотрите, есть ли в выдаче приглянувшиеся вам агентства.
  • 6
    Рекомендации коллег и партнеров
    Получить качественную рекомендацию от человека, который уже работал с агентством, — большая ценность. Спросите у коллег, друзей и знакомых со схожим бизнесом, есть ли у них положительные примеры такого сотрудничества.

    При поиске SEO-подрядчика не ограничивайтесь одним источником — изучите рынок со всех сторон, проанализируйте подходящие варианты, выделите самые привлекательные. И только после этого переходите к их детальному изучению, чтобы выбрать действительно надежного партнера.
  • 1
    Профильные рейтинги
    Один из главных источников информации — рейтинги SEO-компаний, которые составляют авторитетные отраслевые изданиям и эксперты. Изучите топ популярных российских проектов, таких как «Рейтинг Рунета», Adindex, RUWARD, Workspace. Там вы найдете краткое описание компаний с перечнем услуг и ценами.
  • 2
    Отраслевые СМИ и конференции
    Изучите публикации и интервью представителей агентств в CMS Magazine, Sostav, VC и других профильных СМИ. Обратите внимание и на компании, представители которых выступают на крупных SEO-конференциях. Скорее всего, они являются экспертами рынка SEO.
  • 3
    Профессиональные сообщества
    В Telegram и во «ВКонтакте» есть многочисленные сообщества для SEO-компаний или их клиентов. Там можно почитать мнения об агентствах их коллег, отзывы и рекомендации практиков.
  • 4
    Коммерческие агрегаторы и биржи
    На площадках вроде Behance, FL.ru, Kwork можно найти небольшие SEO-агентства, но уровень их экспертизы под вопросом. Скорее всего, это новички, которым можно доверить лишь несложный проект.
  • 5
    Интернет в целом
    Простой поиск в интернете — тоже хороший инструмент. Попробуйте ввести такую фразу: «SEO-агентство + ваш город или сфера деятельности». Оцените сайты в топе и посмотрите, есть ли в выдаче приглянувшиеся вам агентства.
  • 6
    Рекомендации коллег и партнеров
    Получить качественную рекомендацию от человека, который уже работал с агентством, — большая ценность. Спросите у коллег, друзей и знакомых со схожим бизнесом, есть ли у них положительные примеры такого сотрудничества.

    При поиске SEO-подрядчика не ограничивайтесь одним источником — изучите рынок со всех сторон, проанализируйте подходящие варианты, выделите самые привлекательные. И только после этого переходите к их детальному изучению, чтобы выбрать действительно надежного партнера.

Этап 3: Сформируйте шорт-лист из 3-5 SEO-агентств

Следующий шаг — отбор претендентов, которым вы дадите все вводные и доступы для подготовки коммерческого предложения. Составляя шорт-лист, стоит обращать внимание на такие элементы:
  • 1
    Портфолио
    Один из главных факторов оценки профессионализма — реализованные проекты. Изучите кейсы выбранных агентств, особенно по тематикам, близким к вашему бизнесу. Оцените масштаб задач, подходы и результаты. Дополнительный плюс в карму агентства — работа с известными брендами.
  • 2
    Присутствие в SEO-рейтингах
    Включение агентства в авторитетные отраслевые рейтинги — положительный сигнал, особенно если оно занимает высокие позиции сразу в нескольких. Как правило, это означает, что рынок признает экспертизу команды. Важно смотреть разные рейтинги, потому что у них разные методологии: где-то позиция зависит от количества клиентов или проектов, а где-то — от оценок заказчиков. В этом случае в топ попадают компании, у которых меньше клиентов, но выше качество работы. Например, такой подход к составлению рейтингов у Adindex.
  • 3
    Публичная активность
    В Telegram и во «ВКонтакте» есть многочисленные сообщества для SEO-компаний или их клиентов. Там можно почитать мнения об агентствах их коллег, отзывы и рекомендации практиков.
  • 4
    Позитивные отзывы
    Изучите отзывы реальных клиентов агентства на независимых площадках (сайтах-отзовиках, в профессиональных сообществах и в «Яндекс.Справочнике»). Обратите внимание на свежие комментарии и развернутые описания деталей сотрудничества, а особенно на опыт предпринимателей из вашей отрасли.
  • 5
    Сайт агентства
    Официальный сайт компании должен производить профессиональное впечатление — качественный дизайн, удобная навигация, актуальный контент. Обратите внимание на скорость загрузки, наличие мобильной версии и отсутствие ошибок. Это демонстрирует уровень экспертизы компании в веб-разработке и SEO. Можно посмотреть, на каких местах находится сайт агентства в поисковой выдаче по своим ключевым запросам, но не факт, что подрядчик с более высокими позициями будет лучше. Иногда сильные агентства просто не занимаются своим SEO, так как в этом нет необходимости: клиенты приходят по рекомендациям.
  • 6
    Принципы работы агентства
    С одной стороны, все выбранные агентства занимаются SEO, а с другой, подходы и процессы в разных компаниях могут сильно отличаться. Это как с автопромом: и Daewoo Matiz, и Bentley — автомобили, но на самом деле между ними огромная разница.

    Так, одни агентства хороши в коммуникации с клиентом, но совершенно не системны; другие идеальны в технической оптимизации сайта, но забывают про цели бизнеса; третьи хорошо продают, но плохо делают SEO. Так что лучше выяснить заранее, что и как будет после подписания договора. Для этого поищите на сайте или в соцсетях агентства статьи, видео и презентации о том, как команда подходит к SEO. Если они есть, вы сможете избежать неприятных сюрпризов.
  • 1
    Портфолио
    Один из главных факторов оценки профессионализма — реализованные проекты. Изучите кейсы выбранных агентств, особенно по тематикам, близким к вашему бизнесу. Оцените масштаб задач, подходы и результаты. Дополнительный плюс в карму агентства — работа с известными брендами.
  • 2
    Присутствие в SEO-рейтингах
    Включение агентства в авторитетные отраслевые рейтинги — положительный сигнал, особенно если оно занимает высокие позиции сразу в нескольких. Как правило, это означает, что рынок признает экспертизу команды. Важно смотреть разные рейтинги, потому что у них разные методологии: где-то позиция зависит от количества клиентов или проектов, а где-то — от оценок заказчиков. В этом случае в топ попадают компании, у которых меньше клиентов, но выше качество работы. Например, такой подход к составлению рейтингов у Adindex.
  • 3
    Публичная активность
    В Telegram и во «ВКонтакте» есть многочисленные сообщества для SEO-компаний или их клиентов. Там можно почитать мнения об агентствах их коллег, отзывы и рекомендации практиков.
  • 4
    Позитивные отзывы
    Изучите отзывы реальных клиентов агентства на независимых площадках (сайтах-отзовиках, в профессиональных сообществах и в «Яндекс.Справочнике»). Обратите внимание на свежие комментарии и развернутые описания деталей сотрудничества, а особенно на опыт предпринимателей из вашей отрасли.
  • 5
    Сайт агентства
    Официальный сайт компании должен производить профессиональное впечатление — качественный дизайн, удобная навигация, актуальный контент. Обратите внимание на скорость загрузки, наличие мобильной версии и отсутствие ошибок. Это демонстрирует уровень экспертизы компании в веб-разработке и SEO. Можно посмотреть, на каких местах находится сайт агентства в поисковой выдаче по своим ключевым запросам, но не факт, что подрядчик с более высокими позициями будет лучше. Иногда сильные агентства просто не занимаются своим SEO, так как в этом нет необходимости: клиенты приходят по рекомендациям.
  • 6
    Принципы работы агентства
    С одной стороны, все выбранные агентства занимаются SEO, а с другой, подходы и процессы в разных компаниях могут сильно отличаться. Это как с автопромом: и Daewoo Matiz, и Bentley — автомобили, но на самом деле между ними огромная разница.

    Так, одни агентства хороши в коммуникации с клиентом, но совершенно не системны; другие идеальны в технической оптимизации сайта, но забывают про цели бизнеса; третьи хорошо продают, но плохо делают SEO. Так что лучше выяснить заранее, что и как будет после подписания договора. Для этого поищите на сайте или в соцсетях агентства статьи, видео и презентации о том, как команда подходит к SEO. Если они есть, вы сможете избежать неприятных сюрпризов.

Этап 4: Запросите коммерческое предложение у SEO-агентств из шорт-листа

Выбрав 3-5 потенциальных исполнителей, подробно заполните их брифы, дайте им гостевые доступы в ваши системы аналитики и попросите подготовить коммерческие предложения. Хороший тон — обозначить агентству то, что обязательно должно быть в КП. Кстати, отличная проверка претендентов на внимательность🤓

Чтобы оценить качество КП, обратите внимание на такие параметры:
  • 1
    Скорость подготовки
    По нашему опыту, на создание хорошего КП нужно 3–5 дней. Если его подготовят быстрее, то, скорее всего, вам прислали шаблонный вариант (заменили лого и выслали) либо составили документ без участия SEO-специалистов. Последний вариант особенно плох: вряд ли люди, которые будут заниматься продвижением, готовы отвечать за щедрые обещания менеджеров по продажам.
  • 2
    Нешаблонность
    По КП должно быть понятно, что его авторы внимательно изучили специфику вашего бизнеса и сайт. В нем должны быть аналитика посещаемости, позиции в выдаче, информация о конкурентах.

    Важно: Объёмное КП от конвейерного агентства обычно содержит до 95% шаблонной информации. При этом бутиковое агентство, скорее всего, сделает вам действительно индивидуальное предложение.
  • 3
    Фокус на цели бизнеса
    SEO — долгосрочная стратегия, поэтому подрядчик должен мыслить целями бизнеса, а не технической оптимизацией и написанием текстов. Хорошо если команды могут рассказать, как планируют обеспечивать прирост клиентов по ключевым услугам и продуктам.
  • 4
    Прозрачность и понятная стратегия
    Подрядчик должен четко обозначить план продвижения и инструменты, с помощью которых будет достигать результатов. Избегайте туманных обещаний: коммерческое предложение должно быть предельно понятным для заказчика.
  • 5
    Наличие понятного прогноза
    Хоть прогнозирование в SEO и неблагодарное дело, без этого все же никуда. Чтобы добиваться целей, нужно их ставить. Прогноз как раз и будет такой целью, к которой должен стремиться подрядчик.

    Важно: Запрашивайте прогнозы в сравнении с результатами БЕЗ продвижения, чтобы видеть, что будет, если совсем отказаться от SEO. Так вы сможете оценить реальные заслуги подрядчика. Не забудьте и про естественный рост спроса. Если вам обещают увеличить трафик сайта на 30%, то, с одной стороны, это выглядит неплохо, но, с другой, если рынок при этом вырастет на 50%, такой вариант уже не выглядит выгодным вложением.
  • 6
    Качество подготовки
    Не стоит ждать от сеошников идеального дизайна и креативных текстов, но КП должно быть хорошо структурировано и грамотно написано. Исключите команды, которые уже на этой стадии небрежно относятся к работе.
  • 1
    Скорость подготовки
    По нашему опыту, на создание хорошего КП нужно 3–5 дней. Если его подготовят быстрее, то, скорее всего, вам прислали шаблонный вариант (заменили лого и выслали) либо составили документ без участия SEO-специалистов. Последний вариант особенно плох: вряд ли люди, которые будут заниматься продвижением, готовы отвечать за щедрые обещания менеджеров по продажам.
  • 2
    Нешаблонность
    По КП должно быть понятно, что его авторы внимательно изучили специфику вашего бизнеса и сайт. В нем должны быть аналитика посещаемости, позиции в выдаче, информация о конкурентах.

    Важно: Объёмное КП от конвейерного агентства обычно содержит до 95% шаблонной информации. При этом бутиковое агентство, скорее всего, сделает вам действительно индивидуальное предложение.
  • 3
    Фокус на цели бизнеса
    SEO — долгосрочная стратегия, поэтому подрядчик должен мыслить целями бизнеса, а не технической оптимизацией и написанием текстов. Хорошо если команды могут рассказать, как планируют обеспечивать прирост клиентов по ключевым услугам и продуктам.
  • 4
    Прозрачность и понятная стратегия
    Подрядчик должен четко обозначить план продвижения и инструменты, с помощью которых будет достигать результатов. Избегайте туманных обещаний: коммерческое предложение должно быть предельно понятным для заказчика.
  • 5
    Наличие понятного прогноза
    Хоть прогнозирование в SEO и неблагодарное дело, без этого все же никуда. Чтобы добиваться целей, нужно их ставить. Прогноз как раз и будет такой целью, к которой должен стремиться подрядчик.

    Важно: Запрашивайте прогнозы в сравнении с результатами БЕЗ продвижения, чтобы видеть, что будет, если совсем отказаться от SEO. Так вы сможете оценить реальные заслуги подрядчика. Не забудьте и про естественный рост спроса. Если вам обещают увеличить трафик сайта на 30%, то, с одной стороны, это выглядит неплохо, но, с другой, если рынок при этом вырастет на 50%, такой вариант уже не выглядит выгодным вложением.
  • 6
    Качество подготовки
    Не стоит ждать от сеошников идеального дизайна и креативных текстов, но КП должно быть хорошо структурировано и грамотно написано. Исключите команды, которые уже на этой стадии небрежно относятся к работе.

Этап 5: Организуйте очные защиты КП

Обязательно дайте потенциальным исполнителям возможность защитить свои КП офлайн или онлайн. Если подрядчик сам настаивает на такой встрече, это хороший знак. При этом защищать КП должна команда, которая непосредственно будет с вами работать. Так вы сможете оценить, что получите, если выберете это агентство, и понять, случился ли у вас мэтч.

Кроме оценки КП, на встрече стоит узнать:
  • Сколько проектов уже ведёт команда?
  • Как будет выстроена работа? От каналов коммуникации до отчётов, которые готовит агентство.
  • Что входит в бюджет, а что нет, и какие ресурсы понадобятся. Помимо оплаты услуг основного подрядчика, важно заранее выделить деньги на сопутствующие задачи: создание или доработки контента копирайтерами, внедрения изменений на сайте разработчиками, закупку ссылок, настройку аналитики (если этот мяч на вашей стороне). Все эти моменты могут входить в бюджет, но нужно проговорить это на берегу.
Бесплатный чек-лист
ПОЛУЧИТЬ
Как выбрать SEO подрядчика

Этап 6: Оцените подрядчика в реальной работе

Поздравляю: вы нашли своего идеального подрядчика! Но не расслабляйтесь. SEO не дает быстрых результатов, поэтому в первые 1–3 месяца вы сможете оценить только подходы агентства к работе. И вот на что стоит смотреть:

  • Наличие ежемесячного плана работ. Без этого вы не сможете отследить прогресс и оценить эффективность усилий.
  • Меньше слов, больше дела: аудиты, сбор семантики и подобные манипуляции хоть и важны, но не дают прямого результата в трафике и лидах. Поэтому подрядчик должен уметь балансировать между такими задачами и действиями, которые «увидят» поисковые системы (технической оптимизацией, размещением SEO-текстов, закупкой ссылок). А иначе вы в первые полгода почти не увидите результатов.

Важно: Внедрение зачастую зависит и от вас (например, от того, как быстро вы согласовываете ТЗ) или от вашего подрядчика по технической поддержке сайта. Если не вносить изменения на сайт, то результатов от SEO не будет.

  • Следование стратегии. Команда должна выполнять стратегию из КП — или вовремя и обоснованно её корректировать.
  • Регулярные коммуникации. Процесс продвижения должен быть максимально прозрачным, когда подрядчик заранее ставит и согласовывает с вами задачи, обсуждает все решения, учитывает ваши пожелания и оперативно отвечает на вопросы.
  • Бизнес-ориентированность. Интересы SEO не должны ставиться выше интересов вашего бизнеса. Избегайте подрядчиков, навязывающих создание ненужных страниц ради формальных SEO-факторов. Оптимизация должна быть разумной и работать на реальные бизнес-цели.
  • Отказ от черных методов SEO. Подрядчик ни при каких обстоятельствах не должен использовать закрытые и запрещенные методы продвижения, способные нанести вред репутации вашей компании и вызвать санкции поисковых систем.
  • Отчетность за реальный результат. Не довольствуйтесь формальными отчетами о проделанной работе. Требуйте от подрядчика отчетности за конкретные цифры: рост трафика, лидов, позиций в поиске. Важно, чтобы полученные показатели были напрямую связаны с ростом вашего бизнеса и прибыли.
Определите подрядчика, который занял второе место в шорт-листе, и сообщите ему об этом. Если первый плохо себя покажет, вы сможете быстро его заменить. И хорошо бы сказать ему об этом, чтобы не расслаблялся.
Гик-совет

Агентство тоже вас выбирает

Опытные и талантливые команды тоже выбирают клиентов. Увидев в вас неадекватного заказчика, они даже не будут делать КП, ведь на него уходит много часов работы. Агентства насторожит, если потенциальный клиент:

  • Не соглашается на встречу, не предоставляет нужную информацию, не отвечает неделями.
  • Не готов четко сформулировать цели продвижения и ожидаемые результаты.
  • Питает нереалистичные ожидания от сроков и стоимости кампании. Если заказчик рассчитывает на молниеносный результат за смехотворный бюджет, велика вероятность разногласий 🙄
  • Отказывается предоставить гостевые доступы к «Яндекс.Метрике», Google Analytics и другим платформам аналитики или хотя бы выслать выгрузки. Это не позволит оценить исходные данные, а значит, подготовить адекватное КП.
  • Соблюдает излишнюю секретность, не желая рассказывать об особенностях бизнеса и истории продвижения сайта. Без полной информации сложно выстроить эффективную стратегию.
  • Допускает проявления неуважения и грубости в процессе переговоров. Команда может проецировать такое отношение на дальнейшее сотрудничество.
  • Имеет плохую репутацию из-за сомнительной деятельности или связей с недобросовестными компаниями/людьми. Хорошее агентство защищает свой бренд.
Оценив потенциального клиента по этим критериям, агентство может принять решение об отказе в сотрудничестве, чтобы не рисковать репутацией и избежать возможных конфликтов.
Гик-совет: Принято думать, что подрядчиков пруд пруди. На самом деле, хороших агентств мало, и если общаться с ними в формате «Я тут босс, а вы — никто», потом не стоит удивляться, что с вами хотят работать только исполнители, которые мало заинтересованы в ваших результатах.
Нужно SEO для вашего сайта ?
Отправьте заявку и мы свяжемся с вами